大阪のホームページ作成はクレバリューにお任せください。

メールマガジンの問題点

メールマガジン発行の利点は「低コストで、顧客との関係構築ができる」ことです。しかし、どの会社でも突き当たるのが「継続」の問題です。メルマガの原稿作成、フォーム作成、配信、データ管理など一括で行うとなれば、とても大変な作業になります。そうして続けるうち、作成の作業負担が重く感じられ、業務効率が低下。メールマガジンの質が落ちてしまい、意図せずとも「迷惑メール化」してしまったり、ついには休刊してしまうのです。弊社メールマガジン代行サービスは、貴社の負担を減らし、かつコンテンツの質を上げることで顧客との関係強化をはかります。貴社の第２の営業マンとして顧客との関係強化に貢献します。

お客様との継続的なコンタクト

たった一度きりのコンタクトでは、お客様に「企業の存在」を覚えて頂くのに充分とは言えません。そこで大切なのは「継続的なコンタクト」です。メールマガジンを通じて、お客様との継続的なコミュニケーションを図り、企業名を記憶に留めてもらうことで、次第に心理的距離も縮まるのです。さらには企業のメッセージや姿勢を、継続的に伝えることによって、企業や商品に対する共感を育み「貴社のファン」になっていただくのです。このように、充分コミュニケーションが取れた状態で、商品情報を伝達したり、販売促進企画の告知などを実施することで、お客様の購買意欲を盛り上げて、購入につなげるのです。

• ①発行したが、長続きせずやめてしまった。
• ②売りたい商品はあるが、メルマガの書き方が分らない
• ③上手な文章や画像が作れない
• ④文章は思いつくけど、HTMLが分らない
• ⑤来店頻度、リピーターを増やしたい
• ⑥モバイルとＰＣの両方へ配信したい
• ⑦ホームページのアクセスを増やしたい
• ⑧画像付きメールで情報到達率を上げたい
• ⑨自社のドメインで配信したい
• ⑩デザインの品質にこだわりたい

• ①弊社のメルマガ配信は、非常に高い開封率、クリック率を維持。
• ②メールマガジンの企画・編集、コンテンツ作成・配信・開封率分析までを一括で代行。
• ③MD情報に精通しており、効果的販促手法としてのメルマガ配信業務を請け負っています。
• ④多数のメルマガ配信実績による、最新のマーケティング・ノウハウを駆使。
• ⑤１回の配信でHTMLメール、テキストメール、モバイルHTMLメール、モバイルテキストメールを作成し、ユーザーニーズに対応したメールを配信します。
• ⑥専任デザイナーによる、ターゲット設定に合わせたHTMLデザイン、コーディング。
• ⑦開封してもらうためのキャッチな言葉とコンテンツ制作。
• ⑧「売り込みメール」を避ける自然な接客文章。
• ⑨魅力的ビジュアルと訴求性の高いHTMLメルマガ。

メルマガは究極のコマーシャル

普段テレビやラジオから聞こえてきたり、目に入ってくる情報がある日、ふとした瞬間に記憶にのぼって、実際に商品購入のきっかけになることって、ありますよね？このしくみはメールマガジンにも当然あてはまるのです。継続的なメールマガジン送付によって貴社の存在を覚えていただけますし、コンバージョン（成約）に結びつく可能性が非常に高まるのです。

お客様１人１人とのコミュニケーション

企業のメールマガジンは、読者にとって「友だちのメール」と同様にして届けられるものです。まずはこの事実を理解しておかなければなりません。つまり「無作為に」「ぶしつけに」「一方的な」メール送信では、いつまでもお互いのコミュニケーションを成立させることは不可能です。そのため当社では、かならず「執筆者」と「読者」の関係を重視します。メールマガジンを「友だちのメール」と区分けなく受け取って頂けるよう、企画・制作を致します。

お客様との段階的なコミュニケーション

メールマガジンで大切なのは、読者との距離の取り方です。実際の対人関係と同じように、メールマガジンでも「認知」→「好感」→「信頼」のステップを経ることで、ようやく「商品を販売する」などといった、一歩踏み込んだコミュニケーションに発展できるのです。結果を急いでしまうと、かえって反発を生むおそれがあります。弊社サービスでは、お客様ときちんと段階を踏むことで、誠実な信頼関係が構築できるような企画・制作を致します。丁寧に構築された関係は、他社による値引きや、魅力的なプロモーション展開があったとしても、簡単に崩れることはありません。

読者が「開封してよかった」「読んでよかった」コンテンツ

メールマガジンはやはり「開封」することで、はじめて意味を成すツールです。しかし現状では、企業メールのほとんどが無視されるか、ゴミ箱に入ってしまい、開封されずにその役割を終えてしまいます。そんな中、偶然にも「件名に興味を持った」、「とりあえず開封してみた」といった何気ないきっかけで、メルマガを開封してくださるチャンスが訪れるでしょう。こうした絶好の機会を逃してはいけません。弊社では、すべてのメールマガジンの中に、読者に「開封してよかった」「読んでよかった」と思っていただけるようなコンテンツ企画・制作に取り組んでいます。読者は「役に立つ情報が載っている」「なんだか和む」などのメリットがあれば、派手な客引きなどせずとも、お客様は毎回開封し、きっと読者になってくれます。

コストパフォーマンスの優れた方法を選択

近ごろでは、見栄えやインパクトの強さから、HTML形式のメールマガジンを希望する企業様が増えています。HTMLメールマガジンは、業種や商材によっては、とても有効な手段ですが、通常のメールマガジンに比べて制作コストが増し、運営負荷も高くなってしまいます。こうしたケースの中には、通常形式のメールマガジンで充分な成果を見込める場合があるのです。たとえば、HTMLメールマガジは新商品・新サービス発売時にのみ施策する等、ケースバイケースで最適なコミュニケーション手法の調査を実施することで、貴社の業種・商材に合わせたご提案を行います。

コンテンツ企画・編集

• プランニング
• 情報収集
• メールテンプレート作成
• 素材編集
• タイトル・コピー・テキスト作成/編集 など

メール作成

• HTMLメールの作成
• PCテキストメールの作成
• モバイルメールの作成